Интервью с Натали Яковенко

Одним апрельским вечером мы взяли интервью у соосновательницы бренда "Наша семейная студия" Натали Яковенко , которая вот уже долгое время доверяет нам изготовление самых ценных альбомов - альбомов семейной летописи.

Korobook
Как давно Вы работаете в сфере фотографии? Насколько мы знаем, это семейный бизнес?

Натали
Да, это наше семейное дело. Самостоятельно, как фотограф, Владимир работает около 10 лет. Бренд "Наша семейная студия" появился 1 ноября 2012 года с открытием фотостудии.

Korobook
У Вас довольно интересное позиционирование. Вы говорите о том , что ведете семейную историю. Как Вы пришли к этому позиционированию?

Натали
На самом деле, к этому нас подвели наши постоянные клиенты, неоднократно благодаря за то, что мы сопровождаем все значимые события в их жизни, помогаем сохранить воспоминания. В ответ на их благодарность, мы со своей стороны старались как можно шире охватить понимание семейных ценностей и предоставить наиболее широкий спектр своих услуг в этом направлении. Постепенно мы пришли к тому, что помимо занятия фотографией как таковой, мы стали собирать семейные альбомы сначала из фотографий, сделанных нами, а затем углубились в историю...

Korobook
Каждый раз, получая заказ от Вас и рассматривая готовый альбом, удивляемся тому, какой огромный объем работы был проделан с Вашей стороны. С чего начинается разработка макета этих шикарных фотокниг?

Натали
Подготовка семейной фото летописи - это очень увлекательный процесс! Как правило, на первой встрече с клиентом мы долго рассматриваем принесённые фотографии, расспрашиваем о семье, о предках, потому что многие фотографии хранят в себе интересные истории! Затем, уже когда мы остаёмся с фотокарточками один на один, сканируется каждое изображение, если есть необходимость, мы реставрируем и восстанавливаем утраченные детали. Затем - работа над архитектурой книги, т.е. распределение фото по разворотам и создание чернового макета. Это, пожалуй, мой самый любимый этап работы, потому что он одновременно и самый сложный, и самый увлекательный!

Korobook
Вы уже много раз отдавали эти фотокниги тем, кому они предназначались. Можете ли Вы сказать, что яркие эмоции довольных клиентов - один из самых сильных источников вдохновения?

Натали
О, да! Обратная связь - это самый сильный мотиватор и эмоциональный двигатель! Знаете, один раз девушка, которая заказывала книгу для своих родителей на юбилей свадьбы, прислала видео, снятое на телефон в ресторане в тот самый момент, когда они с братом показывают родителям свой подарок. Мама плачет, папа еле сдерживает эмоции.... Я пересматривала этот 15-секундный ролик раз, наверное, 100 и сама чуть не плакала! Потому что в такие моменты осознаёшь важность и нужность своей работы.
Я никогда не прошу клиентов писать отзывы, понимая, что не все готовы выражать свои мысли публично, но всегда очень благодарна за любую обратную связь.

Korobook

Поделитесь, пожалуйста, Вашими главными составляющими успеха в бизнесе.

Натали
На мой взгляд, самое главное - верить в важность того, что ты делаешь и не пытаться продать другому то, что для тебя самого не представляет ценности!
Вернуться в список материалов